Foire aux questions【FAQ】

 

FAQ

Q1 : Comment assurer la qualité ?

R : (1) Pour garantir la précision de chaque composant, nous sommes équipés d’une variété d’équipements de traitement professionnels et avons accumulé des techniques de traitement professionnelles au cours des dernières années.
(2) Chaque composant doit être soumis à une inspection stricte par des inspecteurs de qualité avant l'assemblage.
(3) Chaque processus d'assemblage est géré par des techniciens ayant plus de 5 ans d'expérience professionnelle.
(4) Une fois tous les équipements terminés, nous connecterons toute la chaîne de production et la ferons fonctionner pendant au moins 12 heures pour garantir un fonctionnement stable dans l'usine du client.

Q2 : Vos machines seront-elles soumises à des tests et à une mise en service avant la livraison ?

R : Oui, nous testerons et mettrons en service les machines avant la livraison. Si les clients ont des exigences particulières en matière de tissu, nous pouvons également effectuer des tests de tissage avec les machines avant la livraison.

Q3 : Quels sont les principaux domaines d’application des tissus produits par vos machines ?

R : Les tissus tricotés produits par nos machines sont principalement utilisés dans les vêtements, les textiles de maison (tels que les draps, les tissus pour matelas, les tapis), les tissus de sport (tels que les tissus de yoga, les tissus de plongée, les vêtements de sport), les tissus de chaussures, etc. De plus, les motifs produits par les machines jacquard peuvent être facilement créés par ordinateur sans restrictions, de sorte que les tissus ont un large éventail d'utilisations.

Q4 : Vos machines seront-elles supervisées et testées avant la livraison ?

R : Oui. Si vous avez des exigences particulières, vous pouvez envoyer des échantillons pour analyse et nous pouvons tester les machines en fonction de vos échantillons avant expédition.

Q5 : Comment contrôler la qualité des produits pendant les hautes saisons ?

R : Notre entrepôt dispose de suffisamment de matières premières pour répondre aux besoins de la production de masse. De plus, notre usine est équipée d'un responsable de processus dédié qui est chargé de contrôler chaque maillon de la production. La gestion de la production de pièces régulières adopte le système ERP. Notre plan de production est strictement formulé en fonction de la date de commande.

Q6 : Qu'en est-il du transport et des documents de la machine ?

R : Nous vous informerons du fret vers votre port le plus proche. Si vous êtes d’accord, nous pouvons effectuer la transaction sous la condition FOB (Free on Board). Si vous disposez de votre propre transitaire, nous pouvons coopérer avec lui. Nous fournirons les documents pertinents, notamment le connaissement, la facture, la liste de colisage ; si vous avez besoin d'autres documents, nous les fournirons également.

Q7 : Acceptez-vous les petites commandes ?

R : Oui. Si vous êtes un petit détaillant ou une startup, nous sommes tout à fait disposés à grandir avec vous. Nous sommes impatients d'établir une relation de coopération à long terme-avec vous.

Q8 : Qu'en est-il du prix ? Est-ce que ça peut être moins cher ?

R : Nous accordons toujours la priorité aux intérêts des clients. Le prix peut être négocié en fonction de circonstances spécifiques et nous garantissons de vous offrir le prix le plus compétitif.

Q9 : Service après-vente

R : (1) Une fois la production terminée, nous mettrons en service la ligne de production, prendrons des photos et des vidéos et les enverrons au client par e-mail ou par messagerie instantanée.
(2) Une fois la mise en service terminée, nous emballerons l'équipement dans un emballage d'exportation standard pour le transport.
(3)Les ingénieurs, les directeurs commerciaux et les responsables du service après-vente{{1} formeront une équipe après-vente-pour suivre les projets des clients grâce à une combinaison de méthodes en ligne et hors ligne.

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